Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Distrify Distribuidora Ltda. (“Distrify”), CNPJ 00.000.000/0001-00, coleta, utiliza e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes.

A Distrify atua majoritariamente como Operadora dos dados inseridos por seus clientes (empresas contratantes) e como Controladora em relação aos dados cadastrais dos usuários da plataforma.

Encarregado (DPO): Para dúvidas sobre seus dados, entre em contato via dpo@distrify.com.br.

Coletamos dados nas seguintes situações:

• Criação de Conta: Nome, CPF, e-mail corporativo, telefone e cargo.
• Operação do SaaS: Dados de entregadores (nome, CNH, placa), clientes finais (nome, endereço, CPF para entrega) e geolocalização em tempo real (apenas durante a execução de rota).
• Logs de Acesso: IP, data, hora, fuso horário e dispositivo, em conformidade com o Art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Pagamentos: Dados de faturamento e histórico de transações.

Tratamos dados fundamentados nas seguintes bases da LGPD:

• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para viabilizar a entrega de produtos e gestão de contratos.
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Emissão de Notas Fiscais e guarda de logs de conexão.
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhorias técnicas.
• Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de newsletters ou comunicações de marketing não essenciais.

Você possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: Solicitar a alteração de dados incompletos ou inexatos.
• Anonimização ou Exclusão: Para dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: Transferir seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos dados.
• Revogação do Consentimento: Retirar autorizações dadas anteriormente.

*Nota: Pedidos de exclusão de dados essenciais para obrigações fiscais ou judiciais podem ser indeferidos com base na lei.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário:

• Logs de Acesso: Mínimo de 6 meses (Marco Civil).
• Dados Fiscais/Contratuais: 5 anos após o encerramento da relação (Código Civil e Tributário).
• Dados de Conta: Enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 30 dias para exportação e depois eliminados ou anonimizados.

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais:

• Infraestrutura: Provedores de nuvem (Supabase/AWS) com servidores no Brasil e exterior.
• Pagamentos: Gateways de pagamento certificados (Stripe/Paddle/PagBank).
• Logística: Empresas de transporte subcontratadas pelo Usuário (apenas dados de entrega).
• Órgãos Reguladores: Quando exigido por lei (SEFAZ, Receita Federal).

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas:

• Criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) e em repouso (AES-256).
• Políticas de controle de acesso rigorosas (Least Privilege).
• Monitoramento contínuo de vulnerabilidades e testes de invasão periódicos.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Os cookies de "Sessão" são obrigatórios para o login. Cookies de "Analytics" (como Google Analytics) são usados de forma agregada e anônima para entender o tráfego do site. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Alguns de nossos sub-processadores podem estar sediados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o país de destino possua nível adequado de proteção ou que existam cláusulas contratuais padrão (SCCs) para proteger seus dados.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Para exercer seus direitos ou reportar incidentes: dpo@distrify.com.br.